Domande frequenti

Q?

Privacy dati utente

A.

I miei dati saranno comunicati ad altre persone?
No, i dati saranno utilizzati solo da VPM Bike per la gestione degli ordini. In nessun caso i dati saranno ceduti ad aziende terze estranee al processo di ordine.

Q?

Problemi durante l’acquisto on line

A.

Se dovessi avere qualche problema durante il processo d'acquisto?
Normalmente si risolve ripetendo l'operazione, se dovessero permanere contattate il servizio assistenza chiamandola sede di VPM Bike  e chiedendo supporto.

Q?

Spedizione

A.

Entro quanto tempo è prevista la ricezione della merce acquistata?
Normalmente la spedizione, in relazione anche alla destinazione, prevede 5/6 gg lavorativi.

Q?

Account

A.

Come faccio a creare un account?
Creare un account personale è molto semplice: occorre solamente andare sulla pagina "Login" compilare i dati richiesti e confermare.
Perché devo creare un account?
L'account è necessario per portare a termine un acquisto sul portale. Inoltre risulterà molto utile per gli acquisti futuri in quanto tutti i dati saranno già memorizzati.
L'iscrizione è gratuita?
Assolutamente si.

Q?

Newsletter

A.

Ricevi in esclusiva tutte le offerte in arrivo su VPM Bike. Rispettiamo la privacy dei clienti e non pratichiamo mai spamming di email indesiderate.

Q?

Consegna e trasporto

A.

La consegna viene effettuata su tutto il territorio nazionale italiano con una tariffa unificata (isole comprese).
Il costo della spedizione varia a seconda del peso/volume dell’ordine e della modalità di consegna selezionata.
La data di spedizione e la scelta della modalità di consegna sono in funzione degli articoli presenti nel carrello.

Q?

Riparazioni e manutenzione

A.

Nei nostri Laboratori potrete effettuare la riparazione della vostra attrezzatura sportiva di tutte le marche.

Conosciamo perfettamente i prodotti utilizzati per le nostre bici e siamo disponibili per la manutenzione delle bici VPM.

Nei nostri Laboratori potrete personalizzare il vostro abbigliamento e materiale sportivo, rendendolo unico e idoneo alle vostre esigenze.

Q?

Preventivo gratuito

A.

Per ogni manutenzione, riparazione o personalizzazione, effettuiamo:
una diagnosi del vostro materiale sportivo ed un preventivo gratuito.